ご購入時にお客様からいただいた個人情報の取扱いについて
第1条(組織名称・住所・代表者)
当社の組織名称・住所・代表者は、以下の通りです。
株式会社CloudFit
東京都品川区小山3-15-2-1711
代表取締役 瀬沼裕樹
第2条(個人情報保護管理者)
個人情報保護管理者は、以下の通りです。
菅野 翔太
第3条(個人情報等の利用目的)
当社は、お客様からご提供いただいた名前、メールアドレス、当社サイト上の履歴情報、その他のお客様個人に関わる情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下のために必要な範囲で利用させていただき、お客様の承諾なく、他の目的には利用いたしません
・当社のサービス提供や商品配送のため
第4条(個人情報等の第三者提供)
<第三者への提供に関する方針について>
当社でお預かりしたお客様の個人情報等を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供することはありません。
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報等が提供される場合
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
<外国にある第三者への提供について>
当社は、一部外国の第三者へ個人情報を提供しております。具体的には、当社で提供するECサイトは、カナダに拠点をおくEコマースプラットフォーム「Shopify」を利用しております。ご提供いただいた個人情報等は、同プラットフォーム上へ管理されます。
Shopifyでは、お客様の個人情報を、お住いの国以外の場所に 転送する場合があり、転送されたデータに対して、転送先の国の法律が適用される可能性があります。お客様の個人情報の転送先の国は一概に特定することができず、転送先の国の個人情報の保護に関する制度の情報を当社からご案内することは残念ながらできません。
一方で、同社における個人情報保護の措置として、同社のプライバシーポリシー(https://www.shopify.com/jp/legal/privacy)に記載がある通り、お客様ご自身の個人情報の特定、アクセス、修正、変更、削除、別のサービスプロバイダーへの転送、制限を要求、または異議申し立てを行うことができることができます。また、同サービスには、個人情報にアクセスできるユーザーを適切に制御するための権限管理機能、ログ管理機能を有していることが確認できており、お客様の個人情報を適切に管理するに足る機能・体制を有していることが確認できております。当社としては安心してお客様にご利用いただけるサービスとして選定の上、利用しております。
第5条(個人情報等の取り扱いに関する委託)
当社でお預かりしたお客様の個人情報等を、以下に該当する場合を除き、第三者へ取り扱いを委託することはありません。
・当社が前条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報等の取扱いを委託する場合
個人情報の提供を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を締結したうえで委託いたします。
第6条(個人情報等の開示、訂正、及び利用停止等)
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、個人情報の利用目的の開示、及び、個人情報等に関する第三者提供記録の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報等が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。
当社は、お客様から、①個人情報等が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除を求められた場合、及び、②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止、消去、第三者への提供の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報等の内容の訂正、追加、削除、または利用の停止、消去、第三者への提供の停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正、追加、削除または利用の停止、消去、第三者への提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
当社は、お客様から、お客様の個人情報等について利用の停止、消去、第三者への提供の停止を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報等の利用の停止、消去、第三者への提供の停止を行います。なお、合理的な理由に基づいて訂正、追加、削除、または利用の停止、消去、第三者への提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
第7条(個人情報提供の任意性、および、提供いただかない場合に生じる結果)
お客様本人が個人情報を当社へ提供するかはあくまで任意ですが、一方で、当該情報を当社へ提供いただかない場合には、第1条に記載した各目的は達成されない可能性があることをあらかじめご了承ください。
第8条(本人が容易に知覚できない個人情報の取得)
本人が容易に知覚できない方法によって取得する個人情報として、当社サイトの利用者の利便性の向上、内容の充実、不正アクセスの防止を目的に、「Cookie(サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報)」や「アクセスログ」を使用する場合があります。取得・利用する情報は、IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ等になります。また、利用者のブラウザ上で、 Cookie を受け入れない設定をすることができます。Cookie を受け入れないことによって利用者の希望される当社サービスの全部又は一部がご利用できなくなる場合があります。
第9条(個人情報の取扱いに関する苦情や相談窓口)
個人情報に関するお問い合わせ窓口は、以下の通りです。
株式会社CloudFit
個人情報保護方針、個人情報苦情及び相談窓口
privacy@cloudfit.co.jp