お問い合わせの際にお客様からいただいた個人情報の取扱いについて

第1条（個人情報等の利用目的）

当社は、お客様からご提供いただいた名前、メールアドレス、当社サイト上の履歴情報、その他のお客様個人に関わる情報（以下「個人情報等」といいます。）を、以下のために必要な範囲で利用させていただき、お客様の承諾なく、他の目的には利用いたしません。

・お問い合わせやご依頼等への対応のため
・当社サービスの提供のため
・その他事前にご同意頂いた目的のため

※なお、直接書面により取得する場合においては、取得の時点で利用目的を明示しています。また、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。

第2条（個人情報等の第三者提供）

当ECサイトは、カナダに拠点をおくEコマースプラットフォーム「Shopify」を利用しております。ご提供いただいた個人情報等は、同プラットフォーム上へ管理されます。Shopifyでは、同社プライバシーポリシー（https://www.shopify.com/jp/legal/privacy）に記載のある通り、お客様の個人情報を、お住いの州、都道府県、あるいは国以外の場所に (アメリカを含む) 転送する場合があります。これにより、転送されたデータに対して、転送先の国の法律が適用される可能性があります。

上記以外においては、当社でお預かりしたお客様の個人情報等を、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供、取扱いの委託をすることはありません。

・当社が前条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報等の取扱いを委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報等が提供される場合
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第3条（個人情報等の開示）

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報等の開示、及び、個人情報等に関する第三者提供記録の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報等が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第4条（個人情報等の訂正及び利用停止等）

・当社は、お客様から、①個人情報等が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報等の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
・当社は、お客様から、お客様の個人情報等について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報等の消去を行います。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。
・個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。

第5条（お問い合わせ先）

株式会社CloudFit
個人情報保護方針、個人情報苦情及び相談窓口
privacy@cloudfit.co.jp

株式会社CloudFit
東京都品川区小山3-15-2-1711
代表取締役　瀬沼裕樹
個人情報保護管理者　菅野翔太