お問い合わせの際にお客様からいただいた個人情報の取扱いについて
第1条(組織名称・住所・代表者)
当社の組織名称・住所・代表者は、以下の通りです。
株式会社CloudFit
東京都品川区小山3-15-2-1711
代表取締役 瀬沼裕樹
第2条(個人情報保護管理者)
個人情報保護管理者は、以下の通りです。
氏名:菅野翔太
所属:コンサルティング事業本部
連絡先:privacy@cloudfit.co.jp
第3条(個人情報等の利用目的)
当社は、お客様からご提供いただいた名前、メールアドレス、当社サイト上の履歴情報、その他のお客様個人に関わる情報(以下「個人情報等」といいます。)を、以下のために必要な範囲で利用させていただき、お客様の承諾なく、他の目的には利用いたしません
・お問い合わせの対応のため
第4条(個人情報等の第三者提供)
<第三者への提供に関する方針について>
ご本人の事前の同意を得た場合及び、個人情報保護法で認められた場合を除き、第三者提供は行いません。
<外国にある第三者への提供について>
当社は、一部外国の第三者へ個人情報を提供しております。具体的には、当社で提供するECサイトは、カナダに拠点をおくEコマースプラットフォーム「Shopify」を利用しております。ご提供いただいた個人情報等は、同プラットフォーム上へ管理されます。Shopifyでは、お客様の個人情報をお住いの国以外の場所に 転送する場合があり、転送されたデータに対して、転送先の国の法律が適用される可能性があります。お客様の個人情報の転送先の国は一概に特定することができません。Shopifyの本社所在国であるカナダの個人情報保護に関する制度については、個人情報保護委員会のカナダの法制度案内ページ(https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_canada/)をご覧ください。そのほか諸外国の個人情報保護に関する制度については、個人情報保護委員会の諸外国・地域の法制度ページ(https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/)をご覧ください。
同社における個人情報保護の措置として、同社のプライバシーポリシー(https://www.shopify.com/jp/legal/privacy)に記載がある通り、お客様ご自身の個人情報の特定、アクセス、修正、変更、削除、別のサービスプロバイダーへの転送、制限を要求、または異議申し立てを行うことができることができます。また、同サービスには、個人情報にアクセスできるユーザーを適切に制御するための権限管理機能、ログ管理機能を有していることが確認できており、お客様の個人情報を適切に管理するに足る機能・体制を有していることが確認できております。当社としては安心してお客様にご利用いただけるサービスとして選定の上、利用しております。
第5条(個人情報等の取り扱いに関する委託)
当社は、前条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりしたお客様の個人情報等の取り扱いを第三者へ委託することがあります。
個人情報の委託を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を締結したうえで委託いたします。
第6条(保有個人データの開示・訂正・追加・削除、及び利用停止等)
当社は、個人情報保護法の定めに基づき、お客様ご本人/お客様の代理人から、保有個人データの開示、利用目的の通知、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止、第三者提供記録の開示を求められたときは、お客様ご本人/お客様の代理人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。
お手続きの詳細については、第9条に記載した問合せ窓口までご連絡ください。
第7条(個人情報提供の任意性、および、提供いただかない場合に生じる結果)
お客様が個人情報を当社へ提供するかはあくまで任意ですが、一方で、当該情報を当社へ提供いただかない場合には、第3条に記載した各目的は達成されない可能性があることをあらかじめご了承ください。
第8条(本人が容易に知覚できない個人情報の取得)
本人が容易に知覚できない方法によって取得する個人情報として、当社サイトの利用者の利便性の向上、内容の充実、不正アクセスの防止を目的に、「Cookie(サーバ側で利用者を識別するために、サーバから利用者のブラウザに送信され、利用者のコンピュータに蓄積される情報)」や「アクセスログ」を使用する場合があります。取得・利用する情報は、IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ等になります。また、利用者のブラウザ上で、 Cookie を受け入れない設定をすることができます。Cookie を受け入れないことによって利用者の希望される当社サービスの全部又は一部がご利用できなくなる場合があります。
第9条(個人情報の取扱いに関する苦情や相談窓口)
個人情報に関するお問い合わせ窓口は、以下の通りです。
株式会社CloudFit
個人情報保護方針、個人情報苦情及び相談窓口
privacy@cloudfit.co.jp